Di bbni4, privasi kamu bukan sekadar kewajiban hukum — itu adalah kepercayaan yang kami jaga setiap hari. Halaman ini menjelaskan secara jelas dan transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadimu.
Enam pilar utama yang menjadi landasan kebijakan privasi kami untuk setiap member di Indonesia
Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server bbni4 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan internasional.
Data pribadi kamu tidak pernah kami jual, sewakan, atau bagikan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Informasimu adalah milikmu — kami hanya pengelola yang bertanggung jawab.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Tim dukungan bbni4 siap membantu proses tersebut 24 jam sehari.
Data disimpan di server yang terlindungi oleh firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan prosedur backup rutin. Akses ke data hanya diberikan kepada staf yang memiliki otorisasi ketat.
Kami selalu memberi tahu kamu dengan jelas tujuan pengumpulan setiap data. Tidak ada informasi yang dikumpulkan secara tersembunyi tanpa dasar keperluan yang jelas dan sah.
Kamu bebas memilih jenis komunikasi pemasaran yang ingin diterima dari bbni4, dan dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui pengaturan akun tanpa proses yang rumit.
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi bbni4. Dokumen ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan bbni4 dan mengikat seluruh pengguna yang mendaftar serta menggunakan layanan kami.
bbni4 adalah platform taruhan olahraga dan permainan online yang berkomitmen memberikan pengalaman bermain yang aman, nyaman, dan terpercaya bagi pengguna di seluruh Indonesia. Kami menyadari bahwa kepercayaanmu adalah aset yang paling berharga, dan kepercayaan itu dimulai dari bagaimana kami memperlakukan data pribadimu.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara terperinci: jenis data apa yang kami kumpulkan, untuk tujuan apa data tersebut digunakan, kepada siapa data dapat dibagikan, bagaimana kami melindunginya, dan apa saja hak-hakmu sebagai pemilik data. Kami mendorong kamu untuk membaca halaman ini secara menyeluruh sebelum mulai menggunakan layanan bbni4.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform bbni4, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu ketentuan yang ada, harap hentikan penggunaan layanan dan hubungi tim dukungan kami untuk bantuan lebih lanjut.
bbni4 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan kualitas layanan. Berikut adalah kategori data yang dapat kami kumpulkan dari kamu:
| Kategori Data | Contoh Data | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor | Formulir pendaftaran & verifikasi KYC |
| Data Kontak | Nomor telepon, alamat email | Formulir pendaftaran akun |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, provider dompet digital | Proses deposit & penarikan |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, ID perangkat | Otomatis saat mengakses platform |
| Data Aktivitas | Riwayat taruhan, permainan yang dimainkan, frekuensi login | Otomatis selama penggunaan layanan |
| Data Komunikasi | Riwayat live chat, tiket dukungan, email korespondensi | Interaksi dengan tim dukungan |
bbni4 secara tegas tidak mengumpulkan data dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami menemukan atau diberitahu bahwa data dari pengguna di bawah umur telah terkumpul, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan tanpa penundaan.
Untuk layanan verifikasi identitas (KYC), kamu mungkin diminta mengunggah foto dokumen identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor yang masih berlaku. Data KYC ini disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang jelas, sah, dan proporsional. bbni4 tidak akan menggunakan datamu untuk tujuan lain di luar yang tercantum di bawah ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu:
Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh bbni4 didasarkan pada setidaknya satu dari dasar hukum berikut ini:
Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan data di luar kebutuhan layanan utama, kami meminta persetujuan eksplisit darimu. Persetujuan dapat ditarik kapan saja.
Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual antara bbni4 dan kamu sebagai member, termasuk pemrosesan transaksi dan pengelolaan akun.
Beberapa pemrosesan data diperlukan untuk mematuhi regulasi yang berlaku, seperti ketentuan Anti Pencucian Uang (AML) dan verifikasi identitas pengguna.
Pemrosesan untuk kepentingan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan kualitas layanan dilakukan atas dasar kepentingan sah bbni4 yang tidak merugikan hak-hakmu.
bbni4 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak manapun. Namun, dalam kondisi tertentu yang sah, data dapat dibagikan kepada pihak-pihak berikut:
Semua mitra pihak ketiga yang menerima data dari bbni4 terikat oleh perjanjian kerahasiaan (NDA) dan wajib memproses data tersebut hanya untuk tujuan yang telah disepakati, dengan standar keamanan yang tidak lebih rendah dari standar yang kami terapkan.
bbni4 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman bernavigasi di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs web bbni4.
| Jenis Cookie | Fungsi | Dapat Dinonaktifkan? |
|---|---|---|
| Cookie Esensial | Menjaga sesi login, keamanan akun, dan fungsi dasar platform | Tidak — diperlukan untuk operasional |
| Cookie Preferensi | Menyimpan pengaturan bahasa, tema, dan preferensi tampilan | Ya — melalui pengaturan browser |
| Cookie Analitik | Mengukur performa halaman dan memahami pola navigasi pengguna secara agregat | Ya — melalui pengaturan cookie |
| Cookie Keamanan | Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah akses tidak sah | Tidak — diperlukan untuk keamanan |
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi dan pengalaman menggunakan platform bbni4.
Selain cookie, kami juga menggunakan local storage dan session storage untuk menyimpan data sesi sementara yang diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan optimal di perangkatmu.
bbni4 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses yang tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.
bbni4 menyimpan data pribadimu hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Setelah periode retensi berakhir, data pribadimu akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan denganmu sebagai individu.
Sebagai pengguna bbni4, kamu memiliki sejumlah hak penting atas data pribadimu. bbni4 menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu kapan saja.
Kamu berhak meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku.
Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan datamu dalam kondisi tertentu yang diatur hukum.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, kirimkan permintaanmu melalui live chat di dalam platform bbni4 atau hubungi tim privasi kami melalui email di [email protected]. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
bbni4 berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami, pembaruan regulasi, atau perkembangan teknologi yang kami gunakan.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu di bbni4, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui kanal berikut:
Hubungi tim dukungan kami secara real-time melalui fitur live chat yang tersedia di dalam platform bbni4. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Kirimkan permintaan atau pertanyaan terkait privasi ke [email protected]. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 2 hari kerja.